|
Sergio
Climent
SGS
Tecnos
Socio
Fundador HIGIA PSISOC, S.L.
sergio.climent@higia.org
sergio.climent@sgs.com
¿CUÁLES
SON LOS RIESGOS EN PSICOSOCIOLOGÍA RELACIONAL?
APUNTES
TÉCNICOS EN PSICOSOCIOLOGÍA RELACIONAL
La
Ley de Prevención de Riesgos Laborales 31 / 1995 del 8 de
noviembre, establece cuatro áreas de control preventivo en
entornos laborales: Ergonomía y Psicosociología aplicada,
Seguridad, Higiene y Medicina del Trabajo.
La
Psicosociología Aplicada se define como el estudio de
la interacción permanente y dinámica entre el trabajador y
sus características de personalidad, y el entorno laboral en
el que desarrolla sus funciones.
La
propia Administración,
a través del Instituto Nacional de Salud e Higiene en el
Trabajo, establece, dentro del apartado psicosocial, siete
bloques de estudio especifico, que son:
A.-
La carga mental, entendida como el esfuerzo intelectual
que debe hacer el trabajador para hacer frente al conjunto de
demandas que le requiere su puesto (presión de tiempo
o cronoestrés, los esfuerzos de atención, la fatiga,
la percepción subjetiva de dificultad y la cantidad y
complejidad de la información a procesar). Siendo una relación
entre el trabajador y la tarea que realiza.
B.-
La autonomía temporal, entendida como la discreción
concedida al trabajador para gestionar su secuencia de tiempo
de trabajo y tiempo de descanso.
C.-
El contenido del trabajo, entendido como la variedad en
los contenidos de la tarea y en las capacidades a utilizar por
el trabajador durante el desempeño de la misma.
D.-
La supervisión – participación, entendida como la
posibilidad del trabajador de dirigir su propia actividad, y
establecida por la relación entre dirección y trabajador.
E.-
La definición de rol, entendida como la información,
explicita e implícita, que la organización da al trabajador
sobre las características del puesto que desempeña. La
formación de rol, un constructo de la Psicología Social, se
forma mediante la interacción con otras personas que desempeñan
el papel de contra rol.
F.-
El interés por el trabajador, entendido como la inversión
de recursos que la organización en establecer relaciones de
beneficio mutuo a corto, medio y largo plazo con el
trabajador.
G.-
Las relaciones personales, entendidas como toda interacción
humana que se desarrolla dentro del contexto organizacional.
Reformulando
ese texto se establecen, básicamente, dos áreas de estudio,
una centrada en la relación entre el trabajador y la tarea en
sí misma, y otra centrada en las relaciones del trabajador
con el resto de personas de la organización.
1.-
Centrada en la relación del trabajador con la tarea en sí
misma, que englobaría los apartados A, B y C (carga
mental, autonomía temporal y contenido del trabajo
respectivamente) y cuyas características técnicas se acercan
más a la Ergonomía.
2.-
Centrada en la relación entre el trabajador y otras personas
de la organización, que englobaría los apartados D, E, F
y G. Dado que en todas ellas aparece otro agente humano,
interno o externo a la organización; como pueden ser, a
titulo de ejemplo, los compañeros o los clientes.
La
disciplina científica dedicada al estudio los fenómenos
contemplados en este apartado se denomina Psicosociología
Relacional (PR).
Esta
disciplina recibe una gran cantidad de demandas difusas, en
las que se entrelazan las realidades subjetivas de las
personas vinculadas y las realidades de unos hechos
comprobables (partes de Baja, tasa de absentismo,
accidentabilidad...). Lo que hace necesaria una formación
especifica en Psicología y en varias de sus especialidades
(forense, clínica, social, psicometría y metodología) además
de un enfoque teórico y metodológico multidisciplinar.
Hoy
por hoy, los casos de mobbing, acoso laboral,
discriminaciones, acoso sexual, burnout y psicoterror, por
citar algunos, son el campo de trabajo habitual de los
especialistas en Psicosociología Relacional, ya que la
demanda popular así lo exige.
Sin
embargo, en un futuro cercano pasarán a integrar las
Evaluaciones Periódicas de Prevención de Riesgos Laborales,
dado que la metodología adecuada para la detección de estos
riesgos ya está desarrollada.
Volver al
principio 
|
